Preguntes freqüents
Aquestes són les preguntes que amb més freqüència ens plantegeu. Si no trobes una resposta als teus dubtes, si us plau, truca’ns o utilitza el formulari per posar-te en contacte amb nosaltres i resoldre les teves consultes directament.
Estarem encantats d’atendre’t!
Com puc disposar d’un traster?
És molt senzill!
Vine personalment a les nostres instal·lacions. Aquí podràs veure els trasters i mini magatzems disponibles i fer la reserva o signar directament el contracte d’aquell que compleixi amb les teves necessitats. L’import dipositat per a la reserva del teu mòdul, t’ho tornem en formalitzar el contracte.
Per formalitzar el contracte, hauràs d’abonar la fiança que correspon a una mensualitat sense IVA i comprar el cadenat d’alta seguretat específic que nosaltres et facilitem. A més, hauràs de portar el teu DNI i dades de compte bancari.
Com pago el meu traster?
Habitualment els pagaments periòdics corresponents a la utilització del teu espai es realitzen mitjançant càrrec per domiciliació bancària en el compte corrent que ens indiquis. Per altres formes de pagament, posa’t en contacte amb nosaltres i estudiarem el teu cas.
Tot són facilitats!
Quan puc accedir al meu traster?
Sempre que ho necessitis, 24 hores al dia i 365 dies a l’any, tant en horari d’atenció al públic com en qualsevol altre moment del dia i de la setmana.
El nostre telèfon d’Atenció al Client 638 652 278 també és “24 hores non stop”. Hi pots contactar amb nosaltres en qualsevol moment i a qualsevol hora, per a qualsevol incidència o consulta que tinguis.
Per als usuaris… mai estem tancats!
Les meves coses estaran segures?
I tant! Com a casa teva o centre de treball i, si ens ho permets, fins i tot millor. Som un recinte d’alta seguretat. Les nostres instal·lacions compten amb equips de seguretat i control d’accessos d’última generació:
- Sistema de detecció d’incendis
- Equips d’extinció d’incendis
- Alarma anti-intrusió connectada a Central Receptora d’Alarmes (CRA)
- Circuit Tancat de Televisió (CCTV)
- Doble control d’accessos
- Cadenat de seguretat únic per a cada traster i mini magatzem
Només ens cal tenir el parc de bombers al costat!
Hi ha algun tipus d’assegurança?
Sí. Els nostres trasters i mini magatzems compten amb una cobertura bàsica d’assegurança multirisc d’existències dipositades pels nostres usuaris, l’import assegurat del qual varia en funció de les dimensions de l’espai contractat. Si vols, l’import d’aquesta cobertura bàsica és ampliable segons les teves necessitats, amb el pagament d’una mòdica quota addicional.
Amb cobertura d’assegurança… Per si de cas!
Quant temps puc utilitzar el meu traster?
Tant temps com ho necessitis. Ni més ni menys. Això sí, el període d’estada mínima és d’un mes. Encara que, la veritat… Volem que et quedis amb nosaltres per sempre!
Amb quant temps d’antelació he d’avisar que em dono de baixa?
El període de preavís mínim és de quinze dies.
Tot i que, repetim… Volem que et quedis amb nosaltres per sempre!
Puc canviar de traster?
Per descomptat. Encara que sempre acabem donant amb la solució que busques, haurem de tenir disponibilitat de la mida que necessites.
Els trasters no són per sempre com els diamants!
Puc compartir el meu traster o mini magatzem?
És clar! Compartint el teu traster o mini magatzem amb un amic o familiar, reduiràs encara més el cost.
Mòduls encara més econòmics!
Quant costa un traster?
En Central Trasteros disposem dels trasters i mini magatzems més econòmics. Comptem amb espais de diverses mides (des d’1m³) i cada un té un preu diferent en funció de la seva capacitat.
Utilitza la nostra calculadora per conèixer aproximadament l’espai que necessites i posa’t en contacte amb nosaltres per a que puguem oferir-te un pressupost personalitzat i ajustat a les teves necessitats.
Ens apostem alguna cosa que trobem el pressupost que busques?
Puc entrar amb el meu vehicle?
Sí. Central Trasteros té delimitada una zona de càrrega i descàrrega de vehicles a l’interior del recinte, en la qual podràs romandre per portar o deixar les teves coses. En aquesta zona disposes, a més, de diferents mitjans auxiliars com carro, escala, etc. que posem a la teva disposició per a traslladar les mercaderies fins al teu traster o mini magatzem.
Oblida’t de pagar la Zona Blava per venir a Central Trasteros!
Què puc emmagatzemar a Central Trasteros?
Pràcticament qualsevol cosa: mobles, eines, bicicletes, objectes personals, documents, esquís, quadres, joguines, col·leccions, roba, etc. Recorda que, per la seguretat de tots els usuaris, no pots emmagatzemar animals vius ni morts, productes químics o peribles, materials inflamables, molestos, insalubres, nocius ni, en general, perillosos. Tampoc pots emmagatzemar béns de gran valor com joies, diners, pedres precioses, títols-valors, accions-obligacions ni obres d’art.
Puc accedir a Central Trasteros amb els meus clients?
Els nostres trasters no estan pensats per ser centres de treball, encara que, per descomptat, pots accedir amb un client en qualsevol moment si necessites mostrar qualsevol material emmagatzemat en el teu traster o mini magatzem.
Recorda que tenim col·laboradors que presten serveis de, per exemple co-working, que poden cobrir altres necessitats que tinguis i que complementen l’ús que facis dels nostres trasters i mini magatzems.
Això sí … estarem encantats de que el teu client es faci usuari de Central Trasteros!
És fàcil desplaçar-se per Central Trasteros?
És com moure’t per la teva casa o oficina.
Tot el recinte està al mateix nivell en una única planta, de manera que tots els mòduls són de fàcil accés i no hauràs de pujar escales o utilitzar l’ascensor / muntacàrregues per desplaçar-te per les nostres instal·lacions. A més, la sortida del recinte està senyalitzada a totes les zones i disposes de plànols que t’indiquen la teva ubicació a Central Trasteros.
Si vols pujar escales et recomanem anar al Parc Güell!
